Kapsam önce
Fiyat konuşulmadan önce hangi işin yapılacağı yazılı olarak sabitlenir.
Sağlık turizmi rehberi
Sağlık Turizmi Ajans Kapsamı ve Bütçesi
Sağlık turizminde ajans ücretini tek bir rakam belirlemez. Fiyatı beş değişken oluşturur: kaç pazar, kaç dil, hangi kanallar, ne kadar üretim ve hangi ölçüm derinliği. Bu değişkenler yazılı olarak sabitlenmeden alınan teklifler karşılaştırılamaz.
Bu sayfa fiyat listesi değil. Sağlık turizminde sabit paket fiyat vermiyoruz ve bunun neden böyle olduğunu açıklamak, rakam vermekten daha faydalı.
Amaç, elinizdeki teklifleri aynı ölçekte karşılaştırabilmeniz.
Fiyatı ne belirler?
Aynı “sağlık turizmi ajans hizmeti” tanımı, iki kurumda beş kat farklı emek anlamına gelebilir. Tek pazarda Türkçe yürüyen bir diş kliniği ile dört pazarda üç dilde çalışan bir hastane aynı kalemi almıyor.
Aşağıdaki tablo, kapsamı oluşturan değişkenleri ve her birinin bütçeyi hangi yönde hareket ettirdiğini gösteriyor.
| Değişken | Bütçeyi düşüren durum | Bütçeyi yükselten durum |
|---|---|---|
| Pazar sayısı | Tek pazarla başlanması | Aynı anda üç veya daha fazla pazar |
| Dil sayısı | Türkçe ve İngilizce | Almanca, Arapça, Rusça gibi alan editörü gerektiren diller |
| Kanal genişliği | Tek arama kanalı | Arama, sosyal, remarketing ve içeriğin birlikte yürümesi |
| Üretim hacmi | Mevcut görsel ve videonun kullanılabilir olması | Yeni çekim, kurgu ve düzenli kreatif yenileme |
| Ölçüm derinliği | Temel dönüşüm takibi | CRM entegrasyonu ve gelir tarafına bağlanan raporlama |
| Mevcut altyapı | Çalışan site ve tanımlı başvuru akışı | Sıfırdan site, form ve CRM kurulumu |
| Süre | Uzun dönem, tanımlı ritim | Kısa süreli, yoğun ve tek seferlik kurulum |
Reklam bütçesi ile ajans ücreti nasıl ayrılır?
Bu iki kalem birbirine karıştırıldığında hem karar hem rapor bozuluyor. Reklam bütçesi doğrudan kurumun hesabından platforma gider; ajans ücreti ise emek karşılığıdır.
Reklam bütçesini üzerine komisyon ekleyerek faturalayan modeli kullanmıyoruz. Bu model, ajansın bütçeyi büyütmekte çıkarı olması anlamına geliyor ve kurumun çıkarıyla çakışıyor.
Teklifte ayrı ayrı görmeniz gerekenler
- Aylık ajans ücreti ve neyi kapsadığı
- Reklam bütçesi ve hangi hesaptan çıkacağı
- Bir kereye mahsus kurulum kalemleri
- Üçüncü taraf yazılım ve lisans maliyetleri
- Çeviri, alan editörü ve prodüksiyon kalemleri
- Kapsam dışı işlerin nasıl fiyatlanacağı
Neden sabit paket vermiyoruz?
Sabit paket, kapsamın kurumdan bağımsız olduğunu varsayar. Sağlık turizminde bu varsayım tutmuyor: aynı bütçeyle bir kurumda site kurmak, diğerinde yalnız kampanya yönetmek gerekiyor.
Paket verildiğinde iki şeyden biri oluyor: ya kapsam kurumun ihtiyacından dar kalıyor ve sonuç çıkmıyor, ya da ajans zararına çalışıp kaliteyi düşürüyor. İkisi de kuruma zarar veriyor.
Kalem ayrımı
Reklam bütçesi, ajans ücreti ve üçüncü taraf maliyetleri hiçbir raporda birleşmez.
Kapasite bağı
Bütçe, kurumun gerçekten karşılayabileceği başvuru hacmine göre ölçeklenir.
Çalışma sırası
Teklife giden yol nasıl işliyor?
- 01Hazırlık analizi
Yetki, pazar, dil ve altyapı durumu ücretsiz olarak değerlendirilir.
- 02Kapsam taslağı
Yapılacak işler modül modül yazılır; kapsam dışı olanlar da listelenir.
- 03Kalem fiyatlaması
Her modül ayrı fiyatlanır, böylece kapsam daraltılabilir kalır.
- 04Bütçe önerisi
Reklam bütçesi kurumun yanıt kapasitesine göre ayrı olarak önerilir.
- 05Yazılı teklif
Kapsam, süre, teslimat ve devir koşulları tek belgede toplanır.
Sık sorulan sorular
Kurumların bu konuda en çok sorduğu sorular
Neden sitede fiyat yazmıyorsunuz?
Yazdığımız her rakam yanıltıcı olurdu. Kapsam pazar, dil, kanal ve üretim hacmine göre değiştiği için tek bir sayı kurumların çoğu için yanlış çıkıyor. Bunun yerine fiyatı neyin belirlediğini yazdık.
En düşük başlangıç kapsamı nedir?
Genellikle tek pazar, tek dil ve tek kanal. Bu kapsam bir kurumun ölçülebilir biçimde başlaması için yeterli oluyor ve sonraki kararları veriye dayandırıyor.
Reklam bütçesinin yüzdesi olarak mı çalışıyorsunuz?
Hayır. Bu model ajansın bütçeyi büyütmekte çıkarı olması anlamına geliyor. Kapsam bazlı sabit ücretle çalışıyoruz.
Teşviklerden yararlanabilir miyiz?
Hizmet ihracatı destekleri kapsamında bazı tanıtım ve pazarlama giderleri için destek mekanizmaları bulunuyor. Uygunluk kurumun belgelerine ve harcamanın türüne bağlı; başvuru sürecinde belge hazırlığına destek oluyoruz ancak sonucu taahhüt etmiyoruz.
Kapsamı sonradan daraltabilir miyiz?
Evet. Modül bazlı fiyatladığımız için bir kalemi çıkarmak diğerlerini bozmuyor. Bağımlılık taşıyan modüllerde bunu önceden yazılı olarak belirtiyoruz.
Sözleşme süresi ne kadar?
Kurulum işleri proje bazlı; yönetim işleri için asgari süre öneriyoruz çünkü kampanya öğrenmesi ve içerik etkisi kısa sürede oluşmuyor. Asgari süre kapsamla birlikte yazılıyor.
Ödeme reklam performansına bağlanabilir mi?
Hayır. Performansa bağlı ücretlendirme, sağlıkta hacmi kaliteye tercih etmeye teşvik ediyor ve mevzuat riskini artırıyor. Bu modeli kullanmıyoruz.