Dar kapsam
Tek pazar, tek tedavi hattı. Kapsam genişledikçe ölçüm değeri düşer.
Sağlık turizmi ajansı hizmeti
90 Günlük Büyüme Planı
90 günlük büyüme planı, stratejiyi haftalık işlere böler. İlk ay altyapı ve uyum, ikinci ay yayın ve test, üçüncü ay ölçüm ve düzeltme için ayrılır. Her adımın bir sorumlusu ve bir kabul ölçütü vardır; böylece ilerleme toplantı algısına değil, tamamlanan işe bağlanır.
Üç ay, sağlık turizminde bir sonuç değil bir öğrenme dönemidir. Bu sürede hedeflenen şey hasta sayısını sıçratmak değil; hangi mesajın hangi pazarda karşılık bulduğunu, başvurunun nerede takıldığını ve ekibin hangi adımda yavaşladığını görünür kılmaktır.
Birinci ay: temel ve uyum
İlk ay görünürlük artırmaya değil, görünürlüğün üzerine oturacağı zemini kurmaya ayrılır. Kurum kimliği sayfaları, tedavi bilgi sayfaları, mahremiyet ve veri işleme metinleri, başvuru formu ve ilk yanıt akışı bu dönemde tamamlanır.
Aynı dönemde bilgilendirme dili çerçevesi yazılır ve kurum içi onay akışı kurulur. Bu adım atlandığında ikinci ayda üretilen her içerik, hukuk biriminde beklemeye başlar ve takvim kayar.
İkinci ay: yayın ve kontrollü test
İkinci ayda seçilen tek pazar ve tek tedavi hattı için yayına geçilir. Kapsamın dar tutulması bilinçlidir: aynı anda üç pazarda test yapmak, hangi değişkenin işe yaradığını ölçmeyi imkânsız kılar.
Bu dönemde içerik, arama görünürlüğü ve varsa reklam bileşenleri birlikte çalışır; başvuru akışı gerçek trafikle sınanır. Ekipten beklenen, kampanya değil, gelen her başvurunun aynı kayda düşmesi ve aynı sürede cevaplanmasıdır.
İkinci ayda izlenen göstergeler
- Sayfa bazında görünürlük ve giriş noktaları
- Başvuru sayısı ve başvuruların dil/pazar dağılımı
- İlk yanıt süresi ve yanıtsız kalan başvuru oranı
- Nitelikli başvuru tanımına uyan kayıt oranı
- En sık gelen üç soru ve bunların içerikte karşılanma durumu
Üçüncü ay: ölçüm, düzeltme ve karar
Üçüncü ay yeni iş açmak için değil, ilk iki ayın çıktısını okumak için ayrılır. Hangi sayfa başvuru üretti, hangi soru cevapsız kaldı, hangi adımda kayıp yaşandı — bunlar tek bir gözden geçirme belgesinde toplanır.
Dönem sonunda üç karardan biri verilir: aynı pazarda derinleşmek, ikinci pazarı açmak veya geri dönüp altyapıyı güçlendirmek. Bu kararın veriyle verilmesi, planın asıl çıktısıdır.
Haftalık ritim
Her hafta tamamlanmış bir çıktı; ay sonunda değil hafta sonunda görülebilen ilerleme.
Kabul ölçütü
Her adımın "tamamlandı" sayılması için önceden yazılmış bir ölçütü vardır.
Çalışma sırası
Adım adım nasıl ilerliyoruz?
- 01Hafta 1–2
Kurum kimliği, yetki ve şeffaflık sayfaları; veri ve mahremiyet metinlerinin düzeni.
- 02Hafta 3–4
Tedavi bilgi sayfaları, başvuru formu, ilk yanıt akışı ve onay zinciri.
- 03Hafta 5–8
Seçilen pazarda yayın; içerik, görünürlük ve başvuru akışının gerçek trafikle sınanması.
- 04Hafta 9–11
Gösterge okuması, içerik ve akış düzeltmeleri, cevapsız soruların kapatılması.
- 05Hafta 12
Gözden geçirme belgesi ve üç seçenekli karar: derinleş, genişle veya güçlendir.
Sık sorulan sorular
Kurumların bu konuda en çok sorduğu sorular
90 gün sonunda ne kadar hasta bekleyebiliriz?
Sayı taahhüdü vermiyoruz. Üç ay, kurumun hangi mesajla hangi pazarda karşılık bulduğunu ölçmek için gereken asgari süredir; hasta hacmi kapasite, fiyat ve rekabet koşullarına bağlıdır.
Plan sırasında reklam bütçesi zorunlu mu?
Zorunlu değil. Birinci ay tamamen altyapıdır. İkinci aydan itibaren reklam kullanılabilir; ancak başvuru akışı hazır değilse reklam harcamasını erteliyoruz.
Kurumdan haftada ne kadar zaman isteniyor?
Tipik olarak haftada bir saatlik gözden geçirme ve onay için ortalama iki saat. Onay akışı tanımlı olmadığında bu süre üçe katlanabiliyor.
Plan ortasında pazar değiştirebilir miyiz?
Teknik olarak mümkün ama önermiyoruz. Pazar değişimi ölçüm zincirini kırar; değişiklik gerekiyorsa mevcut dönemi kapatıp yeni bir 90 gün başlatmak daha sağlıklı.
Bu plan strateji çalışmasının yerine geçer mi?
Hayır. Plan, stratejinin uygulama takvimidir. Strateji yoksa plan yalnızca iş listesi olur ve neden yapıldığı sorusu cevapsız kalır.
Üçüncü ay sonunda çalışma bitiyor mu?
Bitmesi gerekmiyor. Dönem sonu bir karar noktasıdır; kurum devam etmeyi, kapsamı değiştirmeyi veya duraklamayı seçebilir. Her seçenek yazılı gerekçesiyle kayda geçer.
Sonraki adım
İlk 90 gününüzü haftalara bölelim
Mevcut durumunuzu paylaşın; gerçekçi bir başlangıç takvimi çıkaralım.