Şeffaf ayrım
Hangi işin kim tarafından yapılacağı teklifte yazılı olarak belirtilir.
Sağlık turizmi ajansı hizmeti
Bazı işleri doğrudan yapıyoruz, bazılarında çözüm ortağı kullanıyoruz. Bu ayrımı gizlemek yerine yazıyoruz: hangi işin kim tarafından yapılacağı teklif aşamasında belirtiliyor ve kurumun onayına sunuluyor. Çözüm ortağı kullanılan işlerde de sorumluluk bizde kalır; kurum tek muhatapla çalışır ve teslimat standardı değişmez.
Ajansların çoğu tüm işleri kendi yapıyormuş gibi anlatır. Gerçekte hemen her ajans bir çözüm ağıyla çalışır. Bunu şeffaf tutmayı tercih ediyoruz.

Strateji, mevzuat uyum çerçevesi, içerik mimarisi, Türkçe ve İngilizce metin üretimi, arama ve cevap motoru görünürlüğü çalışmaları, başvuru akışı tasarımı, ölçüm kurulumu ve raporlama doğrudan bizim ekibimiz tarafından yürütülüyor.
Bu alanlarda aracı kullanmıyoruz çünkü mevzuat sorumluluğu ve kalite kontrolü doğrudan bizde kalmalı.
Almanca, Arapça, Fransızca ve Rusça içerik üretiminde alan bilgisi olan çevirmen ve editörlerle çalışıyoruz. Video prodüksiyon, ileri düzey yazılım geliştirme ve özel görsel üretim de çözüm ortaklarıyla yürüyor.
Her çözüm ortağı, bizim uyum çerçevemize ve veri güvenliği kurallarımıza tabi. Kurum bilgisi paylaşımı, kapsamı yazılı ve sınırlı biçimde yapılıyor.
Çözüm ortağı ilişkisinde uyguladıklarımız
Kurumun kendi ajansı, yazılım firması veya danışmanı olabilir. Bu durumda rol dağılımını baştan yazıyoruz ve çakışan alanları ayırıyoruz.
Uygulamayı başka bir taraf yapıyorsa, bizim rolümüz brif üretmek, kabul ölçütü tanımlamak ve sonucu denetlemek oluyor. Bu model, tedarikçi değiştirmek istemeyen kurumlarda iyi çalışıyor.
Sağlık Ajansı bağımsız bir şirket değil; Marka Studio Dijital Reklam Tasarım Ajansı bünyesinde yürütülen bir hizmet markasıdır. Sözleşme, fatura ve hukuki sorumluluk Marka Studio üzerindedir.
Marka Studio 360° bir kreatif ajans olarak marka stratejisi, kurumsal kimlik, prodüksiyon ve dijital pazarlama alanlarında çalışır; sağlık turizmi bu portföyün sektör uzmanlıklarından biridir. Sağlık Ajansı, o uzmanlığın mevzuat ve operasyon gereklilikleri nedeniyle ayrı bir marka altında derinleştirilmiş hâlidir.
Pratik karşılığı şudur: sağlık turizmi dışında bir ihtiyacınız çıktığında — ambalaj tasarımı, reklam filmi, e-ticaret — aynı ekip içinde çözülür, yeni bir tedarikçi aramanız gerekmez.
Hangi işin kim tarafından yapılacağı teklifte yazılı olarak belirtilir.
Ortak kullanılsa da kalite kontrolü ve mevzuat sorumluluğu bizde kalır.
Kurumun kendi tedarikçisiyle rol dağılımı yaparak çalışabiliyoruz.
Çalışma sırası
Doğrudan ve ortakla yürütülecek işler ayrıştırılır.
Alan bilgisi ve dil yetkinliği üzerinden ortak belirlenir.
Uyum ve gizlilik kuralları ortakla paylaşılır ve kabul edilir.
Kurum bilgisi yalnızca gerekli kapsamda aktarılır.
Çıktı bizim tarafımızdan denetlenir ve kuruma teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Teklif aşamasında hangi işin ortakla yürütüleceği belirtilir. Ortağın kimliği, kurumun talebi ve ortağın onayıyla paylaşılabilir.
Evet. Kurum, önerilen çözüm ortağına itiraz edebilir; alternatif önerilir veya iş kapsam dışına alınır.
Yalnızca işin gerektirdiği kapsamda ve gizlilik yükümlülüğü altında. Hasta verisi hiçbir durumda paylaşılmaz çünkü zaten talep edilmez.
Evet. Rol dağılımını baştan yazıyoruz; brif üretme, kabul ölçütü tanımlama ve denetim rolünü üstlenebiliyoruz.
Kuruma karşı sorumluluk bizde kalır. Ortak ilişkisi bizim iç meselemizdir ve kurumun muhatabı değişmez.
Dil ve pazar bazlı çözüm ortaklarıyla çalışıyoruz. Ancak yurt dışında ofisimiz veya yerel temsilciliğimiz bulunduğu iddiasında değiliz.
Sonraki adım
Mevcut tedarikçi yapınızı paylaşın; rol dağılımını birlikte kuralım.