Pazar mantığı
Her dil sürümü hedef pazarın sorusuna göre kurgulanır, birebir çeviri yapılmaz.
Sağlık turizmi ajansı hizmeti
Çok dilli yapı, mevcut sayfaların çevrilmesi değildir. Her pazarın sorusu, karar süreci ve güven beklentisi farklı olduğu için içerik o dilde yeniden kurgulanır. Dil sayısı da kurumun o dilde cevap verebilme kapasitesiyle sınırlanır.
Sekiz dilde sayfası olup üç dilde cevap verebilen bir kurum, beş dilde hasta kaybeder. Çok dilli çalışmanın ilk kararı hangi dilin ekleneceği değil, hangi dilin ekleneMEyeceğidir.

Çeviri, Türkçe cümleyi hedef dile taşır. Yerelleştirme, hedef pazardaki hastanın sorduğu soruyu esas alır ve gerekiyorsa Türkçe sayfada hiç olmayan bir bölüm ekler. Örneğin Almanya pazarında sigorta ve fatura sorusu belirleyiciyken, Körfez pazarında refakatçi ve konaklama düzeni öne çıkar.
Bu fark ölçülebilir sonuç üretir: birebir çevrilmiş sayfalar hedef pazarda düşük etkileşim ve yüksek çıkış oranı gösterirken, yerelleştirilmiş sayfalar daha az ziyaretçiyle daha çok başvuru getirir.
Dil sürümleri arasındaki ilişki `hreflang` etiketleriyle kurulur; her sayfa kendine ve diğer dil karşılıklarına referans verir, `x-default` tanımlanır. Hatalı hreflang, arama motorlarının yanlış dildeki sayfayı göstermesine ve dolayısıyla anlaşılmayan bir sayfaya inen ziyaretçiye yol açar.
URL yapısı da baştan kararlaştırılmalıdır. Sonradan yapılan dil dizini değişiklikleri, yönlendirme zincirleri ve kaybolmuş sayfalar üretir.
Dil kurulumunda kontrol edilenler
Bir dil eklemek tek seferlik bir iş değil, kalıcı bir yükümlülüktür. Türkçe sayfa güncellendiğinde diğer dillerin de güncellenmesi gerekir; aksi halde diller arasında bilgi farkı oluşur ve bu fark güven kaybına dönüşür.
Bu nedenle dil kararı, içerik bakım kapasitesi hesaba katılarak verilir. İki dili iyi yönetmek, beş dili yarım bırakmaktan daha iyi sonuç verir.
Her dil sürümü hedef pazarın sorusuna göre kurgulanır, birebir çeviri yapılmaz.
hreflang, URL yapısı ve dil değiştirici baştan doğru kurulur.
Güncelleme sorumluluğu ve ritmi dil eklenmeden önce yazılır.
Çalışma sırası
Hedef pazar ve ekip kapasitesi karşılaştırılır; eklenecek diller sınırlandırılır.
Her dil için Türkçe sayfadan farklı olması gereken bölümler belirlenir.
İçerik, o pazarın sorusuna göre yazılır; alan bilgisi olan çevirmenle çalışılır.
hreflang, URL yapısı, form ve mesaj dilleri yapılandırılır.
Güncelleme akışı ve sorumluluk kuruma yazılı olarak aktarılır.
Sık sorulan sorular
Ham makine çıktısını önermiyoruz. Sağlık iletişiminde yanlış bir ifade hem güven hem uyum riski üretir. Makine çevirisi taslak olarak kullanılabilir ancak alan bilgisi olan bir insan tarafından düzenlenmelidir.
Genellikle İngilizce zorunlu temel; ikinci dil hedef pazara göre Almanca veya Arapça oluyor. Karar, kurumun o dilde cevap verme kapasitesine bağlıdır.
Hayır. Kurum kimliği, tedavi bilgisi ve iletişim sayfaları önceliklidir. Türkiye pazarına özgü içerikler diğer dillerde gereksiz olabilir.
Evet, Arapça sürümde metin yönü ve arayüz düzeni buna göre kurulmalıdır. Sadece metni çevirip düzeni bırakmak, okunabilirliği ciddi biçimde düşürüyor.
Çoğu sağlık turizmi kurumunda alt dizin yapısı (`/en/`, `/de/`) yönetim ve otorite birikimi açısından daha verimli oluyor. Karar, teknik altyapı ve ekip yapısına göre verilir.
Doğru kurulduğunda hayır. Zarar, yanlış hreflang, yinelenen içerik ve yarım bırakılmış dil sürümlerinden geliyor.
Sonraki adım
Hedef pazarlarınızı ve ekip dil kapasitenizi paylaşın; gerçekçi bir dil planı çıkaralım.